心理导读：济南二安心理，人们都熟悉智商，情商的概念，你听说过挫折商吗？挫折商（AQ）是什么？挫折商就是一个人化解并超越挫折的能力。高挫折商者，抗挫折能力强。

AQ不只是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击，AQ高的人产生的挫折感低，甚至是零，而AQ低的人就会产生强烈的挫折感，甚至会因为一件小事而产生天塌下来的感觉。高AQ者和低AQ者的差别首先在于，面对挫折时的第一反应。低AQ者一遇到挫折容易产生崩溃的感觉，而高AQ者却会因为遇到挑战而兴奋。其次，这两种人的心理机制也截然相反。低AQ者是应付机制，他会用种种消极的心理防御机制逃过挫折。而高AQ者是应战机制，挫折会激发他调动自己的种种资源和能量，最终化解并超越挫折。

衡量AQ的指标

控制 所谓控制，即你在多大程度上能控制局势，我们的控制能力来自我们的控制感。高AQ者的控制感高，低AQ者的控制感低。即便面临重大的挫折，高控制感的人仍然相信自己能控制局势。当别人都以为大势已去的时候，高控制感的人总能透过种种消极因素看到积极的、自己可以做主的地方，而决不言放弃。但控制感低的人在掌握着很多资源的时候，就很容易觉得大势已去了。

归因 挫折发生了，我们要分析挫折发生的原因，这就是归因。低AQ的人倾向于消极归因。要么，他们是外部归因，将挫折归因为他人、环境等外部因素，而认为自己没有一点责任;要么，他们是消极自我归因，认为自己应为挫折负责，但同时认为局势已不可扭转，而很容易产生被伤害感和无助感。相反，高AQ的人首先会主动承担责任，无论什么情况下都倾向于认为自己应该为挫折负责。同时，他们会进行积极归因，即相信自己一定能改善局面。

延伸 即你会不会自动将一个挫折的恶果延伸到其他方面。高AQ的人，很少泛化，他们将挫折的恶果控制在特定范围。他们知道，一个挫折事件只是一个挫折事件。低AQ的人,遭遇到一个挫折事件，很容易会产生天塌下来了的感觉，从而觉得一切都糟透了。这样一来，挫折事件就像瘟疫一样蔓延到他的生活和工作的方方面面，让他因为一个挫折而否定自己的一切。

耐力 指逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?高度的耐力是高AQ人的最明显特征，他们会把逆境以及逆境造成的原因看成是暂时,这种态度将使你的精力更加旺盛，更善于保持乐观主义精神，加强采取行动的可能。耐力是富有智慧的忍耐，是一种基于洞察力上的忍耐。高AQ者之所以有较高的耐力，只是因为，即便面临着再大的困难，高AQ者也总能看到积极因素，他们深信自己能渡过难关，能掌控局势，目前的忍耐只是黎明前的黑暗。他们的耐力是基于希望和乐观主义之上的。低AQ的人即便在非常有利的时候，也会看到消极的地方，并由此产生过分的担忧，最终产生怎么做都没有用的想法，于是很容易放弃。