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济南心理咨询——高效的职场沟通方式
作者:济南二安心理汇编 来源:济南心理咨询 发布时间:2014-05-28 21:22:14

    心理导读:济南二安心理,职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华,博得上位。但是,人多了就必须要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成,或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢? 

一、理智 有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。

二、真诚 这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用。

三、互动 沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

四、方式 如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。要确保自己选择了正确的时机,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式。

 五、变化 每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。

 

 

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