案例

　　今年18岁的小虹正在某重点中学读高三，还有几个月时间就要考大学了，可她却陷入了情绪的低谷，想放弃参加高考。

　　前不久，小虹陪同学去商店买护肤品，护肤品推销员老盯着她，并说她皮肤黑需要用进口的一种润白乳。被推销员说“黑”以后，小虹情绪特别低落烦乱，不但感觉自己丑陋了许多，甚至认为自己整个生命都暗淡了许多，做什么事都没有兴趣和信心。

　　其实小虹一直知道自己皮肤较黑，并为此苦恼自卑，不过最近更严重了。为了不让同学们看到自己皮肤不好，她夏天都不敢穿短袖衫，也不敢穿裙子。有时候看到别的女孩皮肤那么好，小虹心里就很不是滋味。她的同桌，活泼大方，皮肤也很白，同学们管她叫“小白兔”。以前小虹的学习成绩比她好许多，可最近一次大考，小虹的成绩却比她差了一些。这么一来，小虹就真的觉得自己什么也不如她了。

　　尤其逛街的时候被推销员说“黑”以后，小虹一想到去学校会见到同桌，就觉得受不了。现在，她连大学都不想考了，已经连续3天不敢去学校了。她向班主任老师谎称请病假。为了怕家里人发现，她也不敢在家待着，每天吃完早餐照样背着书包上学，可在半路上却拐进了一家网吧。

　　此外，小虹最近总是感到浑身无力，打不起精神，什么也不愿干，也不想见人，除了上网就是看电视。她也知道这样很不好，可是控制不了自己。对自己、对周围的一切很不满意的她，感觉活着特没意思。她真的不知道到底该怎么办？ 

　　分析

　　小虹目前这种总觉得自己长得太黑的心理，是一种强迫心理，不过归根结底，是由她的回避型人格引起的。

　　回避型人格具有以下特征：很容易因他人的批评或不赞同而受到伤害；除了至亲之外，没有好朋友或知心人(或仅有一个)； 除非确信受欢迎，一般总是不愿卷入到他人事务之中；行为退缩，对需要人际交往的社会活动或工作总是尽量逃避；心理自卑，在社交场合总是缄默无语，怕言行不当惹人笑话；敏感羞涩，害怕在别人面前露出窘态；在做那些普通的、但不在自己常规之中的事时，总是夸大潜在的困难、危险或可能的冒险。

　　有回避型人格障碍的人被批评指责后，常常感到自尊心受到了伤害而陷于痛苦，且很难从中解脱出来。在处理某个一般性问题时，他们往往也表现得瞻前顾后，左思右想，常常是等到下定决心时却错过了解决问题的时机。在日常生活中，他们多安分守己，从不做那些冒险的事情，除了每日按部就班地工作、生活和学习外，很少去参加社交活动，因为他们觉得自己的精力不足。与分裂样人格障碍的行为退缩性不同的是，有回避型人格障碍的人并不安于或欣赏自己的孤独，不与人来往并非出于自己的心愿，他们行为的退缩源于心理的自卑——想与人来往，又怕被拒绝、嫌弃；想得到别人的关心与体贴，又因害羞而不敢亲近。
　　小虹的性格可能比较在乎别人的想法和看法，多疑多虑。此外，青春期的女孩子又容易放大自己身体上的不足和缺陷，造成自我认同的偏差。考大学又加大了她内心的压力和冲突，这种压力和冲突使她时常处于一种焦虑状态。她对自己皮肤问题的关注，在很大程度上缓解了她的焦虑。她将在学习上遇到的困难和问题归因于皮肤问题，这就为她的退缩和逃避找到了合理的理由。而这些是她意识不到或者有所意识却不能面对和承认的，所以产生了更强烈的内心困惑和冲突。

　　处方

　　首先，小虹要正视自己的问题，勇敢地面对自己，并如实地把自己内心的困惑和焦虑告诉父母。只有在父母了解和理解实情的前提下，来自他们的鼓励、支持和帮助，才能让小虹树立解决问题的信心和勇气。
　　其次，小虹要消除由生理缺陷（皮肤黑）带来的自卑感，这一点很关键。其实，皮肤稍黑一些并不是什么生理缺陷。小虹要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩，不要把别人看得十全十美，把自己看得一无是处。学会进行积极的自我暗示，自我鼓励，如每天起床后对自己说：“我很好，我很优秀，黑一点没有关系，经过努力我一定会成功！”

　　小虹最好在父母的陪同下去看心理咨询师，寻求及时而恰当的心理辅导。